Política de Privacidad

Última actualización: Junio de 2026

A través de esta Política de Privacidad, se informa a los usuarios del sitio web cespedartificialalicante.es sobre el tratamiento legítimo, transparente y seguro de los datos personales que facilitan a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de presupuesto.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

2. Datos Personales que Recabamos

Este sitio web únicamente recoge los datos estrictamente necesarios para atender las solicitudes de los usuarios. Los datos se introducen de forma voluntaria a través de nuestros formularios de presupuesto y contacto, e incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Datos técnicos del proyecto (superficie estimada en m², tipo de suelo, localidad de la provincia de Alicante y mensaje descriptivo).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

La recogida y tratamiento de tus datos personales tiene como únicas finalidades:

• Atender tus consultas y solicitudes: Gestionar de forma interna las peticiones de información enviadas a través de la web.
• Elaboración de presupuestos personalizados: Estudiar las características de tu terreno o terraza para calcular y remitirte una valoración económica sin compromiso sobre el suministro o instalación de césped artificial en Alicante.
• Contacto comercial: Comunicarnos contigo telefónicamente o por email para aclarar dudas técnicas sobre el proyecto que has solicitado.

No realizamos elaboración de perfiles automatizados ni utilizamos tus datos para enviar campañas de email marketing masivas (newsletters) a menos que lo autorices expresamente por separado.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal que nos permite tratar tus datos es el consentimiento expreso del interesado. Al marcar la casilla de aceptación obligatoria de la Política de Privacidad antes de enviar el formulario, estás autorizando explícitamente que utilicemos tus datos para las finalidades descritas arriba.

5. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos?

Los datos facilitados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver tu consulta o gestionar el presupuesto. Si el proyecto llega a contratarse, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y los años obligatorios por ley fiscal. Si la propuesta no llega a materializarse, los datos serán eliminados de nuestros registros internos en un plazo máximo de [12 o 24] meses, salvo que solicites su supresión antes.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos son tratados de forma confidencial. **No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros comerciales.**

Solo tendrán acceso a ellos aquellos proveedores tecnológicos externos estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de la web, quienes actúan bajo la figura de Encargados del Tratamiento y cumplen rigurosamente con el RGPD:

• Hosting y Servidor de Correo: IONOS (1&1 Internet España S.L.U.), cuyos servidores están ubicados dentro de la Unión Europea.

7. Tus Derechos como Titular de los Datos

La normativa de protección de datos te reconoce pleno control sobre tu información personal. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos de forma totalmente gratuita:

• Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando tus datos y qué información exacta tenemos.
• Derecho de Rectificación: Modificar o corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos por completo tus datos de nuestras bases de datos.
• Derecho de Oposición o Limitación: Solicitar que dejemos de usar tus datos para un fin concreto.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico con el asunto "Derechos RGPD" a la dirección info@cespedartificialalicante.es, aportando una copia de tu DNI o documento de identidad equivalente para verificar la titularidad de la solicitud.

Asimismo, si consideras que tus datos no están siendo tratados de forma correcta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.